Garantía de por vida

La calidad es crucial para la marca Easywalker. Después de registrarse con nosotros, ofrecemos garantía de por vida en nuestra selección de cochecitos (Harvey⁵, Harvey⁵ Premium, Harvey³, Harvey², Jimmey, Rudey y Charley) y nuestros cochecitos (Rockey S, MINI Buggy S, Jackey², Jackey² XL, Jackey, Jackey Special Editions, Miley y nuestra línea de productos MINI by Easywalker). ¡Obtén tu garantía de por vida ahora!

Registra tu nuevo producto Easywalker en nuestro sitio web en los seis meses siguientes a tu compra y disfruta inmediatamente de los paseos con tu peque sin tener que preocuparte por nada nunca más. Life is glorious, Let’s go!

Antes de registrar tu producto, ten a mano los siguientes datos para tramitar tu registro correctamente:

- Versión digital de tu justificante de compra (por favor, adjunta la copia de tu recibo en formato PNG o JPG/JPEG).

- Batch number de tu producto

Ten en cuenta que la verificación de la elegibilidad tiene lugar en el momento en que se presenta una reclamación de garantía.

Mi artículo ha llegado dañado. ¿Puedo cambiarlo por otro?

Si has recibido un artículo defectuoso o dañado, estaremos encantados de ofrecerte un reemplazo o reparación.

Para recibir un servicio de reemplazo o reparación para tu artículo defectuoso o dañado, ponte en contacto.

¿Cómo puedo obtener un reemplazo de garantía?

Si la fecha de compra fue hace 6 meses o menos, puedes registrar tu cochecito o buggy para una garantía de por vida aquí.

Si desde la fecha de compra han pasado más de 6 meses, tienes una garantía de dos años a partir de la fecha de entrega de tu pedido. Tu justificante de compra es necesario para recibir cualquier reemplazo de garantía. Puedes leer las condiciones de nuestra garantía aquí.

Si has comprado tu producto Easywalker directamente a través de nosotros, por favor, contáctanos en caso de que necesites asistencia por una pieza dañada.

Si has comprado tu producto en otro lugar, por favor contacta con tu vendedor para que puedan ofrecerte una solución.

¿Qué productos tienen garantía de por vida?

Productos con garantía de por vida:

• Easywalker Harvey²
• Easywalker Harvey² Premium
  
• Easywalker Harvey² All-Terrain
  
• Easywalker Harvey³
  
• Easywalker Harvey³ Premium
  
• Easywalker Harvey⁵
• Easywalker Harvey⁵ Premium
• Easywalker Charley
  
• Easywalker Rudey
  
• Easywalker Jimmey
  
• Easywalker Rockey S
• Easywalker Jackey² 
• Easywalker Jackey² XL
• Easywalker Jackey
  
• Easywalker Jackey Special Editions
  
• Easywalker Jackey XL
• Easywalker Miley
  
• Easywalker Miley²
• Cochecito MINI by Easywalker
  
• Silla MINI by Easywalker Buggy SNAP
  
• Silla MINI by Easywalker Buggy GO
  
• MINI by Easywalker Buggy TURN
  
• MINI Buggy S

La garantía se activa después del registro, dentro de los 6 meses posteriores a la compra. El registro para la garantía de por vida está disponible a partir del 15 de abril de 2021.

Los accesorios están cubiertos por nuestra garantía estándar de 2 años.

¿Qué no cubre la garantía?

Nuestra garantía de por vida solo es aplicable a clientes que compren nuestros productos para uso personal. Esto significa que esta garantía no cubre el uso de nuestros productos para fines comerciales (reventa, alquiler o arrendamiento financiero).

La garantía solo es aplicable al comprador original y no es transferible. El producto debe registrarse dentro de los 6 meses posteriores a la compra.


Nuestra garantía no cubre las siguientes contingencias:

Robo;

Daños sufridos durante el transporte o viajes en avión;

Daños debidos al incumplimiento de las instrucciones contenidas en el manual del producto, incluidas las instrucciones de mantenimiento;

Daños debidos a reparaciones u operaciones de mantenimiento realizadas por personal no autorizado;

Daños en las ruedas (agujeros, desgarros);

Daños debidos al uso (indebido) de los accesorios u otros productos acoplados al producto Easywalker;

Daños debidos al uso y desgaste diarios en los componentes de tela, incluidos descoloridos o arañazos en el bastidor;

Daños debidos a accidentes, negligencias, contacto con líquidos, usos indebidos u otros factores externos.

¿Dónde puedo encontrar el batch number?

Harvey/Harvey2/Harvey3/Rudey: En el marco, junto a la cesta de la compra

Cochecito Charley/MINI 2019: En el chasis, junto a la cesta de la compra

Paraguas Buggy/+: En la parte inferior del marco transversal

XS Buggy/Jackey/Miley/Miley2: En el marco, junto a la cesta de la compra

Mosey/Mosey+/MINI Stroller 2015: en la parte inferior del tubo de freno


Capazos:

En los capazos, el batch number está impreso en la etiqueta de lavado.


Accesorios:

El batch number se puede encontrar en la etiqueta de lavado de todos los accesorios textiles.



CONSEJO: Cuando las instrucciones mencionan izquierda o derecha, se refieren a mirando desde detrás del manillar del cochecito Easywalker.

¿Se aplica la garantía legal a nuestros productos?

Todos los artículos comprados están cubiertos por la garantía legal. Garantía legal significa que un producto es o debe ser aquello que el consumidor puede razonablemente esperar. A algunos productos también se les aplica una garantía del fabricante. Esta garantía, así como la garantía de por vida, no anula la garantía legal.