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Zuletzt aktualisiert: 27-03-2023

Wie verwende ich einen Rabattcode?

Fügen Sie beim Auschecken den Rabattcode hinzu. Das Feld zum Auschecken hinzufügen wird im ersten Schritt des Auscheckens unter der Miniaturansicht des Produkts angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen, um den Gesamtrabatt anzuzeigen.

* Rabattcodes und saisonale Angebote können nur kombiniert werden, wenn dies ausdrücklich angegeben ist. Dies beinhaltet unseren Rabatt für Friends & Family.

 

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Unsere Website erlaubt es Ihnen derzeit nicht, eine Bestellung selbst zu ändern oder zu stornieren - senden Sie uns eine Nachricht und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Bitte bedenken Sie, dass wir nur über eine begrenzte Zeitspanne verfügen, um Bestellungen zu ändern, und dass Ihre Anfrage möglicherweise nicht rechtzeitig bei uns eintrifft. Wir werden keine Änderungen vornehmen können, wenn die Bestellung bereits im Lagerhaus bearbeitet wird. Sie müssen dann eine weitere Bestellung aufgeben oder unerwünschte Artikel zurückschicken.

 

Die Artikel, die ich in meinen Warenkorb gelegt habe, sind jetzt nicht mehr vorrätig.

Das Hinzufügen von Artikeln in Ihren Einkaufskorb reserviert diese nicht. Goods are not allocated to you until you confirmed the order and the order confirmation is sent.

 

Wurde meine Bestellung erfolgreich aufgegeben?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestellnummer.

 

Die Überprüfung der Postleitzahl ist fehlgeschlagen. Warum?

Das bedeutet, dass die Angaben, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben, nicht mit den Angaben Ihrer Bank übereinstimmen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsadresse genau mit der bei Ihrer Bank angegebenen Adresse übereinstimmt.

 

Werde ich mit Zoll und Einfuhrgebühren belastet?

Wir versenden Ihre Bestellung ab unserem Easywalker-Lager in den Niederlanden, und innerhalb der Europäischen Union zahlen Sie keine Zoll- und Einfuhrgebühren. Außerhalb der Europäischen Union können jedoch am Zielort Gebühren erhoben werden.