Lebenslange Garantie

Zuletzt aktualisiert: 14-02-2023

Qualität ist der Eckpfeiler der Marke Easywalker. Aus diesem Grund bieten wir eine lebenslange Garantie auf unsere Kinderwagen- und Buggy-Linien. Holen Sie sich jetzt Ihre lebenslange Garantie!

Nachdem du dich registriert hast bekommst du die lebenslange Garantie auf einige Kinderwagen ((Harvey⁵ Premium, Harvey⁵, Harvey³, Harvey², Jimmey, Rudey and Charley) und Buggies (Jackey², Jackey² XL, Jackey, Jackey Special Editions, Miley and our MINI by Easywalker Produkte).

Registrieren Sie Ihr neues Easywalker-Produkt innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf auf unserer Website und Sie können ein Leben lang unbeschwerte Spaziergänge mit Ihrem Kleinen genießen. Das Leben ist wunderbar, los geht‘s!

 

Bevor Sie Ihr Produkt registrieren, halten Sie bitte folgende Informationen bereit, um Ihre Registrierung korrekt abzuwickeln:

- Digitale Version Ihres Kaufbelegs (Bitte legen Sie Ihre Quittung als PNG oder JPG/JPEG bei)

- Batchnummer Ihres Produkts

Beachte, dass die Überprüfung der Anspruchsberechtigung zum Zeitpunkt der Einreichung eines Garantieantrags erfolgt.


 

Mein Artikel ist beschädigt angekommen. Kann ich ihn gegen einen anderen austauschen?

Wenn Sie Ihren Artikel defekt oder beschädigt erhalten haben, bieten wir Ihnen gerne einen Ersatz an oder lassen ihn reparieren.

Um einen Ersatz- oder Reparaturservice für Ihren defekten oder beschädigten Artikel zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.


Wie kann ich einen Austausch im Rahmen der Garantie erhalten?

Liegt das Kaufdatum deines Artikels nicht länger als 6 Monate zurück, kannst du dich hier für eine lebenslange Garantie registrieren

Ist der Kauf länger als 6 Monate her, bekommst du auf deine Produkte eine Garantie von 2 Jahren, ausgehend von dem Datum, an dem du die Ware erhalten hast. Habe hierfür bitte deinen Kaufbeleg griffbereit. Hier erfährst du mehr über unsere Garantie

Solltest du ein Produkt direkt über unseren Online-Shop gekauft haben, kontaktiere uns bitte direkt, falls du eine Ersatzteil oder eine Reparatur benötigst.

Falls du dein Produkt woanders gekauft hast, kontaktiere bitte den Händler über den du es erworben hast, um schnellstmöglich Hilfe zu bekommen.

 

Welche Produkte haben eine lebenslange Garantie?

Produkte mit lebenslanger Garantie:

  • Easywalker Harvey²
  • Easywalker Harvey² Premium
  • Easywalker Harvey² All-Terrain
  • Easywalker Harvey³
  • Easywalker Harvey³ Premium
  • Easywalker Harvey⁵ Premium
  • Easywalker Harvey⁵
  • Easywalker Charley
  • Easywalker Rudey
  • Easywalker Jimmey
  • Easywalker Jackey²
  • Easywalker Jackey² XL
  • Easywalker Jackey
  • Easywalker Jackey Special Editions
  • Easywalker Jackey XL
  • Easywalker Miley
  • Easywalker Miley²
  • MINI by Easywalker Stroller
  • MINI by Easywalker Buggy SNAP
  • MINI by Easywalker Buggy GO
  • MINI by Easywalker Buggy TURN


Die Garantie wird nach der Registrierung aktiv, vorausgesetzt diese wurde innerhalb von 6 Monaten nach Kaufdatum registriert. Die Registrierung für die lebenslange Garantie ist möglich seit dem 15.04.2021.

Unser Zubehör hat eine Standardgarantie von 2 Jahren.


Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?

Unsere lebenslange Garantie gilt nur für Käufer, die unsere Produkte für den persönlichen Gebrauch kaufen. Dies bedeutet, dass die Nutzung unserer Produkte zu kommerziellen Zwecken (Wiederverkauf, Vermietung oder Leasing) nicht von dieser Garantie abgedeckt ist.

Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar. Das Produkt muss innerhalb von 6 Monaten nach Kaufdatum registriert werden.


Folgende Dinge fallen nicht unter unsere Garantie:

  • Diebstahl;
  • Schäden, die während des Transports oder der Flugreise entstanden sind;
  • Schäden, die durch Nichtbeachtung der Anweisungen im Handbuch des Produkts verursacht wurden, einschließlich Wartungsanweisungen;
  • Schäden, die durch Reparaturen oder Service durch nicht autorisierte Parteien verursacht wurden;
  • Schäden an den Rädern (Löcher, Risse);
  • Schäden, die durch die (missbräuchliche) Verwendung von Zubehör oder anderen Produkten verursacht wurden, die an dem Easywalker-Produkt angebracht sind;
  • Schäden durch täglichen Verschleiß, Risse an Stoffen einschließlich Verfärbungen, Kratzer am Rahmen;
  • Schäden durch Unfälle, Fahrlässigkeit, Kontakt mit Flüssigkeiten, unsachgemäße Verwendung oder andere äußere Faktoren.

 

Wo kann ich die Serien- und/oder Chargennummer finden?

Harvey/Harvey2/Harvey3: Auf dem Gestell neben dem Einkaufskorb

Charley: Am unteren Rand des Gestells neben dem Einkaufskorb

Schirmbuggy/+: Auf der Unterseite des Querrahmens

Buggy / Buggy+: An der Unterseite des Gestells

XS Buggy/Jackey/Miley/Miley2: Am Gestell neben dem Einkaufskorb

Mosey / Mosey +: Auf der Unterseite der Bremsvorrichtung


Babytragetaschen:

Auf der Tragetasche ist die Chargennummer auf dem Waschetikett aufgedruckt.


Zubehör:

Auf allen Textilzubehörteilen ist die Chargennummer auf dem Waschetikett zu finden.


TIPP: Wenn in den Anweisungen links oder rechts steht, ist immer gemeint, dass man von hinten auf den Easywalker Kinderwagen-Schiebebügel schaut.