Levenslange garantie

Kwaliteit vormt de basis van het Easywalker merk. Om die reden bieden we levenslange garantie op onze kinderwagens en buggy's. Profiteer nu van uw levenslange garantie!

Na registratie van je product, is de levenslange garantie van toepassing op een grote selectie kinderwagens (Harvey⁵, Harvey⁵ Premium, Harvey³, Harvey², Jimmey, Rudey en Charley) en buggy's (Rockey S, MINI Buggy S, Jackey², Jackey² XL, Jackey, Jackey Special Editions, Miley en de productlijn MINI by Easywalker).

Registreer uw nieuwe Easywalker product op onze website binnen zes maanden na aankoop en geniet levenslang van zorgenvrije wandelingen met uw kleintje. Life is glorious, Let’s go!

Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt, om uw product op de juiste wijze te registreren:

- Digitale versie van uw aankoopbewijs (als PNG- of JPG/JPEG-bestand toevoegen)

- Batchnummer van uw product

Houd er rekening mee dat de controle van de toelatingsvoorwaarden plaatsvindt op het moment dat een garantieclaim wordt ingediend.

 

 

Ik heb mijn artikel beschadigd ontvangen. Kan ik het omruilen voor een nieuwe?

Als je je artikel defect of beschadigd ontvangen hebt, zorgen we graag voor een vervanging of reparatie.

Stuur ons om een vervanging of reparatie voor je defecte of beschadigde artikel te ontvangen een bericht.

 

Hoe ontvang ik een vervanging binnen de garantie?

Als de aankoop 6 maanden of korter geleden heeft plaats gevonden, dan kunt u zich hier registreren voor levenslange garantie.

Indien de datum van aankoop langer geleden is geweest, dan wordt er twee jaar garantie gegeven op uw Easywalker product vanaf de datum waarop uw bestelling werd afgeleverd. U dient het aankoopbewijs bij de hand te hebben. Lees hier meer over onze garantie.

Indien u het product rechtstreeks via ons hebt gekocht, neem dan rechtstreeks contact met ons op indien u ondersteuning nodig heeft met een beschadigd onderdeel.

Wanneer u het product ergens anders heeft gekocht, neem dan contact op met de verkopende winkel om een ​​oplossing te vinden.

 

Voor welke producten geldt de levenslange garantie?

Producten waarvoor de levenslange garantie geldt:

• Easywalker Harvey²
• Easywalker Harvey² Premium
  
• Easywalker Harvey² All-Terrain
  
• Easywalker Harvey³
  
• Easywalker Harvey³ Premium
  
• Easywalker Harvey⁵
• Easywalker Harvey⁵ Premium
• Easywalker Charley
  
• Easywalker Rudey
  
• Easywalker Jimmey
  
• Easywalker Rockey S
• Easywalker Jackey²
• Easywalker Jackey² XL
• Easywalker Jackey
  
• Easywalker Jackey Special Editions
  
• Easywalker Jackey XL
• Easywalker Miley
  
• Easywalker Miley²
• MINI by Easywalker Stroller
  
• MINI by Easywalker Buggy SNAP
  
• MINI by Easywalker Buggy GO
  
• MINI by Easywalker Buggy TURN
  
• MINI Buggy S

De garantie is geldig na registratie, binnen 6 maanden na aanschaf.

Registratie voor levenslange garantie is mogelijk vanaf 15 april 2021.

Voor onze accessoires is de standaard garantie van 2 jaar van toepassing.

 

Wat wordt niet gedekt door de garantie?

Onze levenslange garantie is alleen van toepassing op onze producten die klanten voor eigen gebruik kopen. Dat betekent dat deze garantie niet geldig is in het geval van commercieel gebruik van onze producten (doorverkopen, verhuren, leasen).

De garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar. Het product moet binnen 6 maanden na aankoop zijn geregistreerd.

In de volgende gevallen is onze garantie niet van toepassing:

• Diefstal;
• Schade door (lucht)transport;
  
• Schade door het niet volgen van de instructies in de handleiding of de onderhoudsinstructies;
  
• Schade door reparaties of onderhoud door niet-geautoriseerde derden;
  
• Schade aan wielen (gaten, scheuren);
  
• Schade door (verkeerd) gebruik van accessoires of andere aan de Easywalker bevestigde producten;
  
• Slijtage veroorzaakt door dagelijks gebruik, inclusief verkleuring en krassen op het frame;
  
• Schade door ongevallen, nalatigheid, contact met vloeistoffen, ongepast gebruik of andere externe factoren.
  

Waar vind ik het serienummer en/of het batchnummer?

Harvey / Harvey2 / Harvey3 / Rudey: op het frame, naast het boodschappenmandje

Charley / MINI Stroller 2019: op het frame, naast het boodschappenmandje

Paraplu Buggy / +: aan de onderkant van het kruisframe

XS Buggy/JackeyMiley/Miley2: op het frame, naast het boodschappenmandje

Mosey / Mosey+ / MINI Stroller 2015: op de onderzijde van de rem stang


Reiswiegjes:
Bij het reiswiegje is het batchnummer afgedrukt op het wasvoorschrift.


Accessoires:
Bij alle accessoires van textiel vind je het batchnummer op het wasvoorschrift.

Voor meer details klik hier.

Tip: als in de instructie links of rechts staat, bedoelen we altijd wanneer je kijkt van achter de duwstang van de Easywalker kinderwagen.

 

Geldt de wettelijke garantie voor onze producten?

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen
dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag
verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie alsmede de
levenslange garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.