Verzending en Bezorging
Laatste update: 14-02-2023Wat zijn jullie verzendkosten?
De prijzen vermeld op de productpagina's zijn inclusief BTW en andere prijscomponenten.
Leveringen zijn alleen mogelijk op afleveradressen in: Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Oostenrijk, Denemarken, Frankrijk, Ierland, Italië, Spanje, Zweden, Bulgarije, Estland, Finland, Hongarije, Letland, Litouwen, Portugal, Roemenië.
De levering vindt uitsluitend plaats met DPD.
Wij rekenen de volgende verzendkosten:
Nederland:
Bestelling totaal <€ 49: € 10 verzendkosten
Bestelling totaal € 49 of meer: Gratis verzending
België, Duitsland, Luxemburg:
Bestelling totaal <€ 49: € 10 verzendkosten
Bestelling totaal € 49 of meer: Gratis verzending
Frankrijk, Oostenrijk:
Bestelling totaal <€ 49: € 15 verzendkosten
Bestelling totaal € 49 of meer: Gratis verzending
Denemarken, Ierland, Italië, Spanje, Zweden:
Bestelling totaal <€ 49: € 20 verzendkosten
Bestelling totaal € 49 of meer: Gratis verzending
Estland, Finland, Hongarije, Letland, Litouwen, Portugal:
Bestelling totaal <€ 49: € 35 verzendkosten
Bestelling totaal € 49 of meer: Gratis verzending
Bulgarije:
Bestelling totaal <€ 49: € 35 verzendkosten
Bestelling totaal € 49 of meer: Gratis verzending
Roemenië:
Bestelling totaal <€ 49: € 40 verzendkosten
Bestelling totaal € 49 of meer: Gratis verzending
Is mijn bestelling al verzonden?
Als je bestelling ons magazijn verlaat, wordt er een e-mail verstuurd om dit te bevestigen. Als je geen e-mail ontvangt binnen 4 werkdagen na het plaatsen van je bestelling, stuur ons dan een bericht.
Waar is mijn bestelling?
Als je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met daarin de volginformatie. Je kunt je bestelling volgen op de DPD-website.
Welke pakketdienst gebruiken jullie?
Je krijgt een melding per sms of e-mail van de tijdspanne waarbinnen wordt bezorgd + mogelijkheden om bezorginformatie te wijzigen. Je kunt je bestelling op elk moment volgen met de DPD-volgservice. Houd er rekening mee dat je moet tekenen om je bestelling in ontvangst te nemen.
Internationale bestellingen worden verzonden via DPD en hun plaatselijke afhandelingspartner.
Ik heb mijn bestelling niet volledig ontvangen.
Als je niet je volledige bestelling hebt ontvangen, kan het zijn dat deze in meer dan één pakket is verzonden. Als dit het geval is, heb je per pakket een e-mail over de verzending ontvangen.
Bekijk ook de factuur in het tasje bij je pakket. Hierop vind je welke artikelen er in het pakket zouden moeten zitten.
Als je slechts één e-mail over de verzending hebt ontvangen en je niet al je artikelen hebt ontvangen, stuur dan een bericht.
Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met volginformatie.
Als de ontvanger niet beschikbaar is, plaatst de chauffeur na de eerste bezorgpoging een bericht in de brievenbus met daarin de keuzes van de ontvanger voor het ontvangen van het pakket.